Un sistema de información gerencial, también conocido como SIG, es un sistema digital que reúne las herramientas, los procesos, los documentos, las personas y la información necesarios para... Dirección de la empresa.

Facilitar gestión de datos El objetivo principal de esta información es facilitar una toma de decisiones más asertiva y ayudar en la organización y planificación interna de la empresa. 

Además, haciendo uso de tecnologías de la información, Ayudan a mejorar el rendimiento de los procesos de gestión y a supervisar la implementación de la planificación estratégica.  

Esto es posible porque la información obtenida es rápida, cualificada y precisa, lo que proporciona coherencia para que las expectativas, los objetivos, las estrategias de acción y el posicionamiento en el mercado estén alineados.

Los datos y la información generados por el SIG se consultan a través de informes que simplifican enormemente la labor de los administradores y sus equipos de colaboradores. 

¿Cuáles son los usos de un sistema de información gerencial?

En primer lugar, es importante aclarar que existe más de un tipo de SIG, siendo algunos de los principales ejemplos:

•  ERP – Planificación de recursos empresariales – Software de control y gestión que funciona con los procesos, datos e información de gestión de la empresa.
• CRM – Gestión de Relaciones con el Cliente – sistemas que automatizan los procesos y funciones que organizan el contacto con los clientes, recopilando y almacenando los contactos y sus historiales de ventas.
• Gestión de la cadena de suministro – Gestión de la cadena de suministro – Su función es integrar los procesos relacionados con los proveedores, ya sean de productos o de servicios.

En el mundo empresarial, existen diversos tipos de datos e información que operan en distintos niveles, cada uno con sus particularidades. Por lo tanto, es natural que se adapten mejor a diferentes tipos de sistemas, pero lo que nos interesa en este momento es explicar el uso de los SIG (Sistemas de Información Geográfica).

Como se explicó anteriormente, su propósito es específicamente apoyar e informar la toma de decisiones proporcionando datos e información de gestión a través de hojas de cálculo, gráficos e informes. 

Entre los tipos de informes generados mediante el uso de un sistema de información gerencial, podemos mencionar:

Informes apilados

Como su nombre indica, estos informes contienen datos e información apilados metafóricamente y enviados para ser almacenados y puestos a disposición virtualmente para que los responsables de la toma de decisiones puedan acceder a ellos.  

Informes de excepciones

Este modelo solo se genera cuando quienes toman las decisiones necesitan información específica sobre una transacción o proceso en particular. Por lo tanto, constituye una excepción. 

Informes programados

Este es el modelo tradicional y también el más utilizado. Es a través de este modelo que se presenta la información de gestión, y con cierta frecuencia.

Informes y respuestas disponibles bajo petición.

En estos documentos, la información se presenta según la solicitud del responsable de la toma de decisiones. Contienen información general que facilita y agiliza el análisis de manera objetiva. 

Un buen curso de Administración, Cursos como los que ofrece ESEG College, que forma parte del Grupo Etapa, sin duda pueden ayudarte a comprender mejor los sistemas de información gerencial y brindarte una buena base para desarrollarte en este campo, ya sea como gerente o como usuario de uno o más sistemas de información gerencial. 

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