Artigo escrito pelo Professor-Doutor João Ferreira Netto
A cada dia surgem novos desafios na área de Logística. Por isso, o meio acadêmico tem papel fundamental na busca de inovação e de soluções para a Logística e o gerenciamento da cadeia de suprimentos. Nesse contexto se encaixam as consequências da pandemia da Covid-19. De cara, muitos desafios surgiram para que fossem garantidos o abastecimento e a distribuição de itens essenciais no combate e prevenção à doença, como medicamentos, respiradores, álcool em gel, sabonete líquido e máscaras.
Durante o período de isolamento mais rígido, a Logística para distribuição de produtos vendidos por meios eletrônicos também precisou se reinventar para atender os clientes e garantir os níveis de serviço do sistema. Tudo isso fez com que as empresas notassem o grande diferencial na capacidade dos sistemas logísticos responderem rapidamente a impulsos inesperados do mercado e da economia.
Associado a isso, um dos focos dos estudos realizados pelo Núcleo de Logística da ESEG, faculdade do Grupo Etapa, remete ao entendimento e avaliação dos indicadores utilizados para avaliar os níveis de serviço logístico dentro das empresas. Consideramos que a assertividade na geração dos indicadores, a capacidade de leitura dos mesmos e uma integração entre os sistemas, que permita uma rápida resposta ao que é observado em tempo real, é uma das chaves do sucesso das atividades Logísticas.
Pesquisar maneiras que possibilitem e facilitem tudo isso é uma forma de contribuir com a evolução e o desenvolvimento dos sistemas produtivos. Temas como gestão de estoques, processos de gerenciamento de pedidos e foco na qualidade do atendimento ainda tem muito espaço para desenvolvimento. Isso inclui as ferramentas de abordagem da Logística 4.0, como Inteligência Artificial (IA) e aprendizado de máquina. Empresas com boas ferramentas e estratégias para análise e respostas a indicadores conseguiram atender melhor as variações e impactos da pandemia durante os períodos mais críticos.
Também consideramos importante avaliar os sistemas de transportes como um todo, uma vez que se tratam do conjunto de atividades que mais geram custos para as organizações. A infraestrutura e as possibilidades de integração modal estão no foco das pesquisas do Núcleo de Logística para buscar maneiras de tornar o suprimento e a distribuição mais produtivos e, concomitantemente, mais sustentáveis e inovadores.
Por fim, devemos destacar novamente a importância que a Logística tem para ajudar nesse período turbulento que vivemos por conta da pandemia pela Covid-19. Suas atividades, além de possibilitar um menor impacto no abastecimento de produtos essenciais à população, também devem ser consideradas importantes ferramentas para que a vacina chegue o mais rapidamente possível à população. Isso é possível por meio de um planejamento adequado de estoque e uso eficiente dos sistemas de transporte.
O Núcleo de Logística da ESEG, faculdade do Grupo Etapa, é um grupo de pesquisas que busca entender e propor soluções e melhorias para as atividades Logísticas e demais processos que possibilitam às empresas e organizações se inserir dentro das Cadeias de Suprimentos, cada vez mais abrangentes e globais.