ESEG recebe executivo da Mastercard para palestra sobre meios de pagamento

No dia 19 de outubro de 2026, alunos dos Cursos de Administración de Empresas e Economia da Faculdade ESEG, do Grupo Etapa, participaram da palestra “A evolução do mercado de meios de pagamento”, ministrada por Daniel Vilela, vice-presidente de Prevenção a Fraudes e Compliance para a América Latina na Mastercard.

A atividade integrou a disciplina Tópicos Contemporâneos de Economia e proporcionou aos estudantes uma visão sobre o funcionamento dessa indústria e as transformações tecnológicas que influenciam o mercado profissional.

Com 30 anos de experiência no setor de meios de pagamento, Daniel Vilela está há 16 anos na Mastercard, o executivo compartilhou conhecimentos sobre a evolução dos pagamentos eletrônicos, os mecanismos envolvidos nas transações e os desafios relacionados à segurança e à inovação.

Do cartão de crédito aos pagamentos digitais

Durante a apresentação, o palestrante resgatou a história dos cartões de crédito e explicou como o setor evoluiu ao longo das décadas. Os primeiros modelos, que tinham informações em relevo, dependiam de processos manuais para registrar os dados das transações. Posteriormente, a tarja magnética e a introdução dos chips contribuíram para modernizar os pagamentos e ampliar a segurança das operações.

Daniel também apresentou o funcionamento do sistema de pagamentos com cartões, explicando o papel dos diferentes participantes envolvidos nas transações: portadores, estabelecimentos comerciais, emissores e credenciadores. Nesse contexto, destacou a atuação das bandeiras na conexão entre os agentes e na definição de padrões que permitam o processamento dos pagamentos.

A apresentação também abordou a expansão do comércio eletrônico e as mudanças nos hábitos de consumo, que ampliaram as possibilidades de pagamento e trouxeram novos desafios para a prevenção a fraudes.

Tecnologia e segurança nas transações por aproximação

Outro destaque foi a evolução das ferramentas de segurança utilizadas no setor. Ao responder às perguntas dos estudantes, o executivo explicou como as tecnologias de pagamento por aproximação e a tokenização contribuem para a proteção das transações.

A tokenização substitui os dados sensíveis do cartão por identificadores digitais, chamados tokens, que podem ser utilizados em operações de pagamento sem expor diretamente as informações originais. O recurso também está presente em carteiras digitais, como a Apple Pay, e representa uma das tecnologias utilizadas para fortalecer a segurança dos pagamentos.

Os estudantes também questionaram o palestrante sobre o uso de cartões virtuais, os índices de fraude e as diferenças entre pagamentos presenciais e compras pela internet.

A participação ativa da turma também foi destacada por Daniel Vilela, que ressaltou o interesse dos alunos e a capacidade de relacionar os conteúdos da palestra ao contexto econômico atual.

“Foi bem interessante. Os alunos participaram e fizeram perguntas tanto sobre questões específicas da apresentação quanto sobre o momento atual que a gente vive, como a reforma tributária e sua relação com a indústria. O pessoal estava bem interessado e acredito que consegui associar não só os aspectos específicos da palestra, com o dia a dia deles”, avaliou o executivo.

Inteligência artificial e o futuro dos pagamentos

A palestra avançou para as transformações que a inteligência artificial (IA) pode trazer ao setor. Daniel abordou o uso de dados para compreender padrões de consumo, identificar oportunidades e desenvolver soluções que atendam às necessidades de consumidores e estabelecimentos comerciais.

O executivo também apresentou possibilidades relacionadas aos agentes de inteligência artificial capazes de executar etapas de uma compra dentro de uma interface digital, desde a busca por produtos até a autenticação e a conclusão do pagamento.

A discussão levantou questões sobre os desafios desse modelo, incluindo a segurança das operações, a influência das plataformas nas decisões de compra e a necessidade de estabelecer mecanismos confiáveis para as transações realizadas por agentes automatizados.

Ao longo do encontro, os estudantes relacionaram os temas apresentados a questões atuais da economia e do ambiente de negócios, ampliando a discussão para além dos aspectos técnicos dos meios de pagamento.

Conhecimento aplicado ao mercado profissional

Para Beatriz de Souza Gonçalves, aluna do 8º semestre do Curso de Economía, a palestra contribuiu para ampliar sua compreensão sobre um setor com o qual já tem contato profissional. A estudante atua como analista júnior no Itaú e destacou a importância de conhecer os processos que acontecem por trás das operações financeiras.

“Entender como funciona o cartão por trás do banco é muito interessante. A gente sempre olha pelo lado do banco, dos benefícios, mas compreender o mecanismo por trás vai me ajudar muito, até para levar insights para dentro do trabalho”, afirmou Beatriz.

Daniel Vilela também ressaltou a importância de aproximar os estudantes de uma indústria presente no cotidiano e que oferece possibilidades de atuação para profissionais de diferentes áreas.

Segundo o executivo, conhecer os mecanismos básicos dos meios de pagamento contribui para a formação dos alunos, tanto pela relevância desse mercado nas atividades econômicas quanto pelas oportunidades profissionais que ele oferece.

A atividade reforça a proposta da Colegio ESEG, parte del Grupo Etapa, de conectar a formação acadêmica aos desafios do mercado profissional, aproximando os estudantes de especialistas e de experiências que contribuem para ampliar seus conhecimentos sobre diferentes setores da economia.