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<\/p>\nEl inicio del primer semestre de 2017 en ESEG cont\u00f3 con una conferencia magistral impartida el 8 de marzo por la ma\u00f1ana por el consultor de estrategia y gesti\u00f3n Luis Oliveira, quien habl\u00f3 sobre la aplicaci\u00f3n de las metodolog\u00edas Lean y Six Sigma, destinadas a mejorar la eficiencia y la productividad de las empresas.<\/p>\n
Con la participaci\u00f3n de los profesores Fl\u00e1vio D'Angelo y Silvia Boarin, de la ESEG, el evento estuvo dirigido a estudiantes y docentes del turno de la ma\u00f1ana. \u201cQuienes buscan actualmente cualificaciones y una mejor posici\u00f3n en el mercado laboral deben conocer las metodolog\u00edas y tendencias relacionadas con la gesti\u00f3n de los procesos de producci\u00f3n y calidad, y c\u00f3mo aplicarlas\u201d, afirm\u00f3 Luis, licenciado en Estad\u00edstica, con un m\u00e1ster en Administraci\u00f3n de Empresas y certificado como ingeniero de calidad por la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ).<\/p>\n
Desde empresas con 10 empleados hasta grandes corporaciones globales de todos los sectores, cualquiera puede utilizar y beneficiarse de la aplicaci\u00f3n de metodolog\u00edas como Lean, que, en palabras de Luis, "implica el uso de herramientas, conceptos y m\u00e9todos que conforman una nueva filosof\u00eda de trabajo".<\/p>\n
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El consultor se\u00f1ala que, mediante la aplicaci\u00f3n de estos m\u00e9todos, es posible lograr la eliminaci\u00f3n o reducci\u00f3n significativa de los residuos, el ahorro de tiempo (aumento de la productividad) y mejoras en la calidad del producto o servicio.<\/p>\n
En la presentaci\u00f3n, que tuvo lugar en el auditorio de la ESEG, el especialista explic\u00f3 que el sistema Lean, desarrollado en Jap\u00f3n hace m\u00e1s de 100 a\u00f1os en la posguerra, durante una \u00e9poca de escasez de recursos, tiene un fuerte componente cultural y conductual. \u201cEs algo que se interioriza con el tiempo, lo que lleva a todos los involucrados en el proceso de producci\u00f3n a utilizar menos recursos y a obtener mejores resultados, superando las expectativas del cliente\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n
Para explicar la metodolog\u00eda, se utiliz\u00f3 un juego que simulaba el flujo de producci\u00f3n en una empresa. Los estudiantes pudieron observar, en la pr\u00e1ctica, qu\u00e9 es realmente importante y genera valor, y qu\u00e9 obstaculiza los procesos de producci\u00f3n tanto en la fabricaci\u00f3n como en la oficina.<\/p>\n
Seg\u00fan el consultor, todas las empresas tienen problemas aparentemente peque\u00f1os que terminan siendo verdaderos "ladrones de tiempo". Se trata de situaciones cotidianas que obstaculizan o retrasan el progreso del negocio y generan frustraci\u00f3n entre los empleados por no haber podido completar todas las tareas planificadas.<\/p>\n
Seg\u00fan lo expuesto en la conferencia, el mayor desaf\u00edo reside en identificar el desperdicio, definido como "todo aquello que genera un costo sin aportar un beneficio correspondiente". En general, los principales desperdicios observados en las organizaciones se pueden dividir en ocho categor\u00edas: sobreproducci\u00f3n; esperas (procesos detenidos); movimientos innecesarios; exceso de inventario; productos defectuosos; procesos deficientes; transporte; y (el uso inadecuado del) talento humano.<\/p>\n
Una vez identificados, los desperdicios de tiempo, recursos y energ\u00eda se pueden eliminar con mayor facilidad. "Lean es como una limpieza profunda que se puede aplicar a 100% de los procesos de la empresa", concluye el experto.<\/p>\n
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Criado nos Estados Unidos nos anos 80, o Seis Sigma consiste em uma escala estat\u00edstica que vai de 1 a 6 do conceito de \u201cdesvio padr\u00e3o\u201d – sendo 1 o pior n\u00edvel e 6 o melhor. \u00c9 uma metodologia que avalia a ocorr\u00eancia (ou probabilidade de ocorr\u00eancia) de falhas na execu\u00e7\u00e3o dos processos da empresa, com impacto no resultado do neg\u00f3cio.<\/p>\n
\u201cEstas t\u00e9cnicas estad\u00edsticas se adoptan con el objetivo de reducir la variabilidad (o desviaciones) al m\u00ednimo posible, lo que en \u00faltima instancia se traduce en mejores resultados a menor coste. Las empresas que incorporan Six Sigma suelen empezar en la escala 2, con errores de 308.537 partes por mill\u00f3n, y gradualmente alcanzan la escala 6, que permite errores de tan solo 3,4 partes por mill\u00f3n\u201d, explica Luis.<\/p>\n
Dado que se trata de un m\u00e9todo que implica conceptos estad\u00edsticos, Luis desaconseja comenzar una revisi\u00f3n de la eficiencia y los procesos de calidad de una empresa con la implementaci\u00f3n de Six Sigma. "Es posible resolver problemas menores con otros m\u00e9todos menos complejos, como Lean", afirma.<\/p>\n
Seg\u00fan el experto, el mayor reto para las empresas reside en diagnosticar correctamente los problemas a los que se enfrentan y cu\u00e1les deben resolverse. Aun as\u00ed, se\u00f1ala que el factor humano siempre es m\u00e1s importante que los aspectos t\u00e9cnicos, los cuales pueden solucionarse mediante la formaci\u00f3n, el desarrollo y el seguimiento.<\/p>\n
En su opini\u00f3n, la aplicaci\u00f3n de la combinaci\u00f3n Lean y Six Sigma implica un cambio en la cultura organizacional que abarca los aspectos sociales, psicol\u00f3gicos y conductuales de los empleados en todos los niveles. \u201cEs importante que las personas se adhieran a la idea, que est\u00e9n convencidas de que les ayudar\u00e1. Una vez logrado esto, resulta m\u00e1s f\u00e1cil capacitarlas para la implementaci\u00f3n, difusi\u00f3n y profundizaci\u00f3n de las metodolog\u00edas adoptadas\u201d, afirma.<\/p>\n
Finalmente, dej\u00f3 un mensaje para los estudiantes de ESEG que se preparan para ingresar al mercado laboral o mejorar su posici\u00f3n en el mismo: \u201cEs fundamental que las nuevas generaciones comprendan que metodolog\u00edas como Lean y Six Sigma, y otras como Canvas y Design Thinking, pueden tener un gran impacto en las empresas, y que sepan c\u00f3mo aplicarlas. No se trata de algo que se use por un tiempo y luego se abandone; es algo que debe mejorarse continuamente\u201d, concluye.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O in\u00edcio do primeiro semestre de 2017 na ESEG contou com Aula Magna ministrada no dia 8 de mar\u00e7o, no per\u00edodo da manh\u00e3, pelo consultor de estrat\u00e9gia e gest\u00e3o Luis Oliveira, que falou sobre a aplica\u00e7\u00e3o das metodologias Lean e Seis Sigma, destinadas \u00e0 melhoria da efici\u00eancia e produtividade das empresas. Com a participa\u00e7\u00e3o dos […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":12891,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"tags-de-noticias":[],"categorias-de-noticias":[185],"class_list":["post-12657","noticias","type-noticias","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","categorias-de-noticias-graduacao"],"yoast_head":"\n