{"id":12016,"date":"2026-05-12T02:08:07","date_gmt":"2026-05-12T05:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/eseg.edu.br\/noticia\/egresso-da-eseg-teve-trabalho-entre-os-tres-melhores-no-congresso-de-administracao-e-inovacao\/"},"modified":"2026-06-23T14:31:50","modified_gmt":"2026-06-23T17:31:50","slug":"un-graduado-de-eseg-logro-que-su-trabajo-figurara-entre-los-tres-mejores-en-el-congreso-de-administracion-e-innovacion","status":"publish","type":"noticias","link":"https:\/\/eseg.edu.br\/es\/noticia\/egresso-da-eseg-teve-trabalho-entre-os-tres-melhores-no-congresso-de-administracao-e-inovacao\/","title":{"rendered":"Un graduado de ESEG tuvo un trabajo que figur\u00f3 entre los tres mejores en el Congreso de Administraci\u00f3n e Innovaci\u00f3n."},"content":{"rendered":"<p><i>El evento cont\u00f3 con m\u00e1s de 700 inscripciones, y Guilherme present\u00f3 la aplicaci\u00f3n de la metodolog\u00eda k-means.<\/i><\/p>\n<p><\/p>\n<p>&nbsp;La 13.\u00aa edici\u00f3n del Congreso de Administraci\u00f3n, Sociedad e Innovaci\u00f3n (CASI) se celebr\u00f3 en l\u00ednea los d\u00edas 20 y 21 de mayo y recibi\u00f3 787 ponencias, de las cuales solo 64% fueron aprobadas. Entre las investigaciones presentadas se encontraba la de Nath\u00e1lia Xavier Ochoa y Guilherme Mascena da Silva, graduados en Ingenier\u00eda de Producci\u00f3n por la ESEG \u2013 Faculdade do Grupo Etapa. Los asesores de las ponencias fueron la profesora Dra. Leila Canegusuco, el profesor Dr. Carlos Cerqueira y el profesor Dr. Thales Sakamoto.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/eseg.edu.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/legacy-inline-cf7c221f0e557b6f-1.png\" style=\"width: 50%\" data-filename=\"casi_1.png\"><\/p>\n<p>El trabajo de Nath\u00e1lia, que participa en el \u00e1rea tem\u00e1tica de Gesti\u00f3n de Operaciones y Servicios Productivos (AOP), se titul\u00f3 &quot;Mejora de procesos: An\u00e1lisis de procesos administrativos en una oficina de ingenier\u00eda&quot; y tuvo como objetivo &quot;presentar propuestas mediante la aplicaci\u00f3n de elementos de los m\u00e9todos Lean Office y Six Sigma para optimizar los procesos internos&quot;, seg\u00fan declar\u00f3 la profesora Leila, asesora del trabajo.<\/p>\n<p>\u201cSe concluy\u00f3 que muchos procedimientos en diversas \u00e1reas de la empresa dejaron de seguirse con el tiempo debido a la creciente informalidad o a la falta de capacitaci\u00f3n del personal. Se sugirieron reformulaciones de los flujos operativos para mejorar el desempe\u00f1o de los procesos\u201d, explica el profesor. \u201cLa aplicaci\u00f3n de conceptos y m\u00e9todos de mejora de la calidad ayud\u00f3 a demostrar c\u00f3mo su aplicaci\u00f3n cuidadosa y exhaustiva tambi\u00e9n puede aportar beneficios a los procesos administrativos, sin limitarse a las \u00e1reas industriales\u201d.<\/p>\n<p>\u201cUtilizando los conceptos aprendidos en el curso de Ingenier\u00eda de Producci\u00f3n, el estudiante dise\u00f1\u00f3 y reorganiz\u00f3 dos procesos que presentaban problemas como lentitud y un alto n\u00famero de fallos, contribuyendo a la mejora general de los flujos de trabajo\u201d, comparti\u00f3 el Dr. Carlos Cerqueira, coordinador de Proyectos de Fin de Carrera (TG) en ESEG.<\/p>\n<p>Guilherme fue aprobado en la misma \u00e1rea con la investigaci\u00f3n &quot;Aplicaci\u00f3n de la metodolog\u00eda k-means para la segmentaci\u00f3n de clientes en una empresa de comercio electr\u00f3nico de productos para mascotas&quot;. El trabajo fue supervisado por los profesores Carlos Cerqueira y Thales Sakamoto y fue nominado como uno de los tres mejores trabajos de la materia.<\/p>\n<p>\u201cNuestro principal objetivo era utilizar herramientas estad\u00edsticas y miner\u00eda de datos para comprender mejor, a partir de una base de datos, los principales perfiles de clientes en funci\u00f3n de sus compras anteriores\u201d, afirm\u00f3 el profesor Cerqueira. \u201cDe esta forma, creamos estrategias de comunicaci\u00f3n m\u00e1s asertivas basadas en los perfiles identificados\u201d.<\/p>\n<p>\u201c&quot;El gran m\u00e9rito de este trabajo fue demostrar c\u00f3mo, partiendo de una base de datos, es posible fundamentar la acci\u00f3n estrat\u00e9gica de la empresa estudiada en relaci\u00f3n con sus clientes, a trav\u00e9s de datos que conducen a la informaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, al conocimiento&quot;, a\u00f1adi\u00f3 el profesor.<\/p>\n<p>El Congreso se inici\u00f3 en 2007 para ofrecer cursos, conferencias e investigaci\u00f3n de extensi\u00f3n a estudiantes y profesores de Administraci\u00f3n de la Universidad Federal Fluminense (UFF) en Volta Redonda. Dos a\u00f1os despu\u00e9s, se abri\u00f3 a investigadores externos. En 2011, CASI se expandi\u00f3 por todo Brasil.<\/p>\n<p>En la edici\u00f3n de este a\u00f1o, el Congreso cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de acad\u00e9micos nacionales e internacionales, as\u00ed como con conferencias, debates, talleres y mesas redondas. En total, se abordaron 14 \u00e1reas tem\u00e1ticas. Para el tema de Comportamiento Humano en las Organizaciones (CHO), una de las coordinadoras fue la Dra. Aline Barbosa, profesora de ESEG.<\/p>\n<p>La instituci\u00f3n fomenta la participaci\u00f3n de estudiantes, exalumnos y profesores en eventos y publicaciones relevantes para cada \u00e1rea de sus cursos. \u201cEsto permite a los estudiantes profundizar en un \u00e1rea espec\u00edfica del conocimiento y fundamentar sus ideas mediante una metodolog\u00eda clara y replicable en diversas situaciones. La participaci\u00f3n en congresos es parte integral de esta formaci\u00f3n, ya que demuestra a los estudiantes que sus esfuerzos dan fruto y que el estudio no es un proceso con un punto final, sino un proceso continuo\u201d, afirma el profesor.<\/p>\n<p>\u201cEn cuanto a la contribuci\u00f3n a la sociedad, se observa el uso de herramientas originadas en entornos fabriles, orientadas a optimizar el proceso de producci\u00f3n, en otros \u00e1mbitos, como la administraci\u00f3n, demostrando su alcance y aplicabilidad. En el caso de la estudiante, aplic\u00f3 los conocimientos adquiridos durante su formaci\u00f3n en su propio entorno laboral, lo que dio como resultado el Proyecto de Fin de Carrera, que posteriormente se public\u00f3, permiti\u00e9ndole as\u00ed experimentar en su d\u00eda a d\u00eda profesional la estrecha relaci\u00f3n entre teor\u00eda y pr\u00e1ctica\u201d, concluye.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O evento contou com mais de 700 inscri\u00e7\u00f5es e Guilherme apresentou sobre a aplica\u00e7\u00e3o da metodologia k-means &nbsp;A XIII edi\u00e7\u00e3o do Congresso de Administra\u00e7\u00e3o, Sociedade e Inova\u00e7\u00e3o (CASI) ocorreu nos dias 20 e 21 de maio de forma on-line e obteve 787 inscri\u00e7\u00f5es de trabalhos, dos quais apenas 64% foram aprovados. 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